Как узнать больше о профессии «спасатель»? А увидеть своими глазами call-центр, куда поступают обращения жителей, звонящих на номер 112?
Все просто: нужно прийти к спасателям в гости!
Чтобы дети смогли познакомиться поближе с работой спасателей и оперативных дежурных, «Служба спасения 112» г. Уфы провела Дни открытых дверей, приуроченные к Всемирному дню гражданской обороны.
Школьников на пороге ПСО встретил начальник водолазной службы Иванов Игорь Викторович, который, рассказав вкратце об отряде, истории его создания и функциях, поделил прибывших ребят на две группы: одна отправилась с ним знакомиться с особенностями и снаряжением водолазного дела, другая под предводительством спасателя 3 класса пошла осматривать «сокровища» спасфонда.
Свое «подразделение» Игорь Викторович привел в учебный класс, где аккуратно были разложены и расставлены непременные атрибуты водолаза: баллоны с сжатым воздухом и водолазные костюмы, которые моментально, как магнитом, притянули взгляды детей.
«Вот бы примерить..» — услышал Игорь Викторович. «Почему бы и нет? Конечно, что просто так смотреть!» — поддержал идею экскурсовод, поднял заинтересовавшее школьника снаряжение и помог обрадовшемуся мальчишке его надеть.
В то время как в учебном классе рассказывали про типы водолазного снаряжения, в спасфонде ребята «мучили» вопросами своего экскурсовода: они глядели на полки, забитые неизвестным, но жутко интересным оборудованием, и им не терпелось узнать: а что это такое? для чего это? что им делают?
Сотрудник ПСО терпеливо показывал предмет за предметом, рассказывал об их функциональных возможностях и сферах применения, попутно отвечая на возникающие у ребят вопросы.
Безмерную радость у школьников вызвала примерка защитных костюмов и «боевки»: желающих побывать «спасателем» было хоть отбавляй! В неописуемый восторг пришли ребята и от светящейся в темноте защитной каски: они и не знали, что ее покрывают специальной фосфорицирующей краской, чтобы она светилась в темноте, тем самым, делая спасателей заметными.
В завершении экскурсии по отряду ребят решили познакомить с бытом спасателей: показали кубрики, где спасатели в редкие свободные минуты могут отдохнуть, и кухню, на которой сотрудники ПСО сами готовят себе обед.
Впереди у ребят знакомство с Информационно-диспетчерским центром г. Уфы. Как только они пересекли его порог, их приветливо встретил ведущий специалист ИДЦ Жеребов Алексей.
Так как рабочий процесс в Информационно-диспетчерском центре никогда не прекращается – на номер 112 звонки поступают круглосуточно – перво-наперво Алексей попросил ребят вести себя потише, чтобы не мешать оперативным дежурным принимать обращения жителей.
Решил начать ознакомление Алексей с просмотра фильма про ИДЦ г. Уфы: в течение восьми минут ребята, затаив дыхание, слушали про то, чем занимается единая дежурно-диспетчерская служба, какие задачи и функции выполняет. И только после того, как у ребят в головах появилась более конкретная картинка того, что же из себя представляет ИДЦ г. Уфы, экскурсовод повел школьников в оперативный зал, чтобы теперь познакомить их «на практике» с дежурными и их работой.
Ребята с интересом вглядывались в лица диспетчеров и вслушивались в то, что они говорят: им было интересно узнать получше людей, сидящих «на том конце провода», когда набираешь 112. Каких только обращений не поступает: просят вскрыть дверь квартиры, сообщают о ДТП, спрашивают об отключении воды – и это все только за одну минуту пребывания в зале!
О работе дежурных рассказали, видеостену и технические программы, которыми пользуется диспетчер, показали: теперь пришло время вопросов.
Что только у Алексея не спрашивали! Ребят интересовало все: волновала зарплата спасателей, в каких случаях они приезжают и насколько травматична их работа, где учатся на спасателей и оперативных дежурных.
Школьники, которых крайне интересовали все эти и многие другие вопросы, своим «походом» остались довольны: они не только получили ответы на свои вопросы, они получили возможность пообщаться со спасателями, практически побывать ими и узнать много интересного и полезного о той работе, которую ведет «Служба спасения 112».
И многие из ребят пообещали, что придут в следующий раз уже в качестве претендентов на должность спасателя или оперативного дежурного.