Когда есть, о чем рассказать и что показать, почему бы не сделать этого?

Руководствуясь этим простым желанием, 15 апреля МБУ «Служба спасения 112» г. Уфы организовала для представителей городских и республиканских СМИ День открытых дверей.

Несмотря на официальное начало в формате пресс-конференции, мероприятие, как и планировалось, прошло в виде дружеской встречи. Выбран этот «неформат» неслучайно: так «Служба спасения 112» г. Уфы, наряду с Управлением гражданской защиты хотели показать журналистам, что всегда открыты для общения с ними и готовы к взаимодействию.

Открыл мероприятие начальник Управления гражданской защиты Администрации ГО г. Уфа Ахнаф Ахиярович Газизов, который рассказал о задачах и функциях Управления, его структуре и подведомственных учреждениях. О работе же МБУ «Служба спасения 112» г. Уфы, включающем в себя Информационно-диспетчерский центр и Поисково-спасательный отряд, и его филиале «Чрезвычайный фонд» подробно рассказали директор МБУ «Служба спасения 112» г. Уфы Хаким Хаматович Нигаматьянов и его заместитель, начальник информационно-диспетчерского центра Денис Юрьевич Князев.

Для того чтобы информация легче усваивалась, а озвученные цифры и проценты статистики журналисты могли и в дальнейшем использовать в своих материалах, специалисты подготовили презентацию.

После того как представители ведомства детально познакомили присутствующих со структурой учреждения, особенностями и спецификой его работы, журналисты смогли задать все интересующие их вопросы.

Их у «гостей» было много. Журналистов интересовала работа Чрезвычайного фонда, Информационно-диспетчерского центра, равно как и то, какими качествами должен обладать спасатель и какова зарплата сотрудника ПСО. Не обошли стороной и вопросы, которые традиционно задают представителям «Службы спасения 112» г. Уфы: просили рассказать о курьезных и наиболее серьезных обращениях жителей.

В частности, они были удивлены ответами: оказалось, что чаще интересные звонки жителей связаны с братьями нашими меньшими. Каких только обращений не поступало в Информационно-диспетчерский центр: просили снять змею с люстры, достать из погреба «бычок», что на деле оказалось животным, а не сигаретой, как объяснял заявитель. Напомнили и о тех известных интересных случаях: о том, как ловили корову, сбежавшую с фестиваля «Молочная страна», и волка, который в прошлом году «бегал» в мкр. Сипайлово.

Не оставили без внимания журналисты и работу психологов, которые с 1 марта наравне с диспетчерами осуществляют в ИДЦ г. Уфы круглосуточное дежурство; кроме того, они смогли не только обсудить со спикерами необходимость привлечения профессиональных психологов к деятельности «Службы спасения 112», но и лично пообщались с ними.

Чтобы журналисты имели возможность еще ближе познакомиться со «Службой спасения 112», им устроили экскурсию.

В «сердце» Службы спасения, Информационно-диспетчерском центре их Денис Юрьевич Князев познакомил со сменой, рассказал, о том, сколько человек заступает на дежурство, каким образом происходит прием и обработка обращений. В частности, он акцентировал внимание на том, что все действия оперативных дежурных строго регламентированы: на каждый случай имеется определенный алгоритм действий.

Не оставил он в стороне также и программное обеспечение центра, которое создано штатными программистами. Более подробно Денис Юрьевич остановился на программе «Электронный журнал обращений граждан», которая позволяет не только хранить историю обращений жителей и работы, которая была проведена, но и отследить состояние заявки и просмотреть меры, принимаемые для решения проблемы, и результаты работы по обращению. Он отметил также, что ускорит процесс отработки заявок внедрение этого журнала во все аварийно-диспетчерские службы города.

В Поисково-спасательном отряде гостей встретил заместитель начальника ПСО г. Уфы Руслан Серверович Ибадлаев. И если в ИДЦ журналисты, в основном, слушали, то в отряде они получили больше «наглядного» материала.

Привлек внимание гостей спасфонд. Здесь у журналистов возник вопрос: когда спасатели «собираются» на выезд, они сначала забегают сюда за снаряжением, а потом только выезжают на заявку? И не тратится ли на это много времени? Но Руслан Серверович объяснил, что, получив заявку, спасатель сразу отправляется на выезд. Нужно ли ехать на пожар, на снятие котенка с дерева или деблокацию пострадавшего — все необходимое «обмундирование» и оборудование для проведения спасательных работ находится уже в машине. Поэтому спасатели не тратят время, чтобы собрать то, что им может понадобиться на выезде.

Столь же подробно рассказал «гид» и о водолазной станции быстрого развертывания, одна из составляющих которой – шлем Superlite37 – так приглянулась журналистам. Гости узнали, что при помощи этой станции водолаз может находиться под водой около 7 часов на глубине до 60 метров, а понравившийся всем шлем выполняет множество функций, среди которых и поддержание связи с водолазом, и ведение видеотрансляции посредством прикрепленной к шлему камеры.

Во время завершающего мероприятие кофе-брейка, поблагодарив журналистов за посещение Дня открытых дверей, представители «Службы спасения 112» г. Уфы пообещали, что такие встречи станут доброй традицией. А пока они надеются, что за два с половиной часа смогли не только ответить на все интересующие журналистов вопросы, но и сумели познакомить их со Службой спасения максимально близко.